Con
infocaller puede automatizar la atención telefónica de forma fácil y rápida.
En la pestaña de
ACCIONES se configura lo que quiere hacer con sus llamadas recibidas:
- Desviarlas haciendo una LLAMADA a un teléfono o a un grupo de ellos.
- Atenderlas en un CONTESTADOR.
- Emitir un MENSAJE.
- Crear GUIONES en los que se pueden dar opciones con un menú de selección, pedir datos o realizar cualquier combinación de LLAMADAS, MENSAJES y CONTESTADORES.
Hecho esto, en la pestaña de
REGLAS se eligen las acciones que se ejecutarán cuando se reciba una llamada en función de
la fecha y hora o del
número desde donde se originan.
infocaller puede parecer algo abstracto inicialmente. Pero una vez que se conocen sus elementos básicos, se puede
aprovechar toda su potencia con facilidad y flexibilidad.
En primer lugar conoceremos el concepto de REGLAS y de GRUPOS DE REGLAS. Hecho esto podremos pasar a conocer las ACCIONES. No obstante, una vez que conozca el
funcionamiento de ambas, para configurar su servicio debe seguir la secuencia inversa:
primero debe configurar las ACCIONES y luego pasar a usarlas en la
definición de REGLAS.
Si prefiere ponerse en marcha rápidamente y configurar un servicio con una de nuestras configuraciones habituales, le ofrecemos un
Asistente de Instalación.
Consulte esa sección y podrá disfrutar de
infocaller de inmediato.